Tietosuojakäytäntö

Voit selata verkkosivustoamme antamatta henkilökohtaisia tietoja.

Palvelinlokimme tallentavat tietoja, kuten käyttöjärjestelmän, selainohjelmiston, IP-osoitteen ja URL-osoitteen, mukaan lukien vierailun päivämäärä ja kellonaika.

Käytämme evästeitä analysoidaksemme sivuston käyttöä ja tarjotaksemme erityisiä ominaisuuksia. Lisätietoja on osoitteessa Keksit. Lisäksi Google voi käyttää tietojasi, jos annat siihen suostumuksesi sivustollamme. Katso lisätietoja Googlen Tietosuoja ja ehdot -sivulta.

Jos teet ostoksia tai tilauksia, saatat antaa yhteystietosi (nimi, osoite, yritys, ammattinimike, sähköpostiosoite, puhelin).

Ostoksia varten käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

1. Pyynnöt ja tiedot:
   • Kyselyihin vastaaminen
   • Myynnin ja kyselyjen seuranta
   • Tuotteita/palveluja koskevien päivitysten tarjoaminen
   • Sivuston muutoksista ilmoittaminen
   • Henkilökohtaisten kokemusten ja päivitysten tarjoaminen
2. Tilaukset:
   • Tilausten käsittely
   • Keskeneräisten tilausten avustaminen
   • Toimituksen, palautusten ja palautusten hallinta
3. Asiakassuhde:
   • Palautteen hakeminen
   • Verkkosivuston sisällön parantaminen
   • Henkilökohtaisten verkkokokemusten tarjoaminen
   • Sosiaalisen verkostoitumisen hyödyntäminen mainonnassa
   • markkinatutkimusten tekeminen ja markkinointikampanjoiden tehokkuuden mittaaminen
4. Muut:
   • Tuotteen laadun varmistaminen
   • Tiedusteluihin ja valituksiin vastaaminen
   • Yleisen kirjanpidon hallinnointi.

Parantaaksemme palveluitamme pyrimme ymmärtämään asiakkaiden ostotottumuksia, tuotteiden/palveluiden valintakriteerejä, suosituimpia sovelluksia ja teknologioita sekä mainos- ja markkinointikampanjoidemme tehokkuutta. Käytämme erilaisia menetelmiä tämän tavoitteen saavuttamiseksi:

• Maksukortin tiedot: Emme koskaan näe tai säilytä maksukorttitietojasi.
• Sähköpostianalytiikka: Markkinointikampanjamme arvioidaan sähköpostianalytiikan avulla. Markkinointisähköpostit sisältävät pikselin, jolla seurataan esimerkiksi sähköpostin jakelua, avaamisprosenttia, edelleenlähetyksiä ja linkkien klikkauksia.
• Online-seuranta: Voimme seurata vierailujasi muilla verkkosivustoilla ja hakukoneissa tekemiäsi hakuja tarjotaksemme mieltymystesi mukaan räätälöityjä tuotetietoja.
• Sosiaalisen median käyttö: Sosiaalista mediaa hyödynnetään mainontapyrkimystemme tarkentamiseksi ja sisällön merkityksellisyyden lisäämiseksi.
• Evästeen käyttö: Evästeitä käytetään verkkotoiminnan seuraamiseen. Lisätietoja saat evästekäytännöstämme. Evästeiden keräämät tiedot eivät yksinään tunnista sivustomme kävijöitä henkilökohtaisesti.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittujen laillisten liiketoimintatarkoitusten toteuttamiseksi.

Verkkosivuston kävijöiden tietoja säilytetään rajoitetun ajan, jotta voimme vastata tiedusteluihin, antaa tarvittavia tietoja tai toimittaa päivityksiä tuotteistamme ja palveluistamme.

Kertaostosten osalta tapahtumatiedot säilytetään yleensä 7 vuotta.

Tietojasi voidaan säilyttää pidempiä aikoja, jos meillä on pakottavia oikeudellisia perusteita, kuten lakisääteiset tai oikeudelliset määräykset tai puolustus- tai syytetoimiin liittyvät tarpeet.

Kuten monet muutkin organisaatiot, käytämme palveluntarjoajia verkkosivustomme ja tietotekniikkajärjestelmiemme valvontaan sekä markkinointikampanjoiden toteuttamiseen. Lisäksi teemme yhteistyötä tavarantoimittajan kanssa toimituspalvelujen osalta.

Toimitamme yksinomaan näille tahoille tarvittavat tiedot, jotka ovat välttämättömiä niiden osoittamien palvelujen suorittamiseksi, ja kiellämme ehdottomasti näiden tietojen muunlaisen käytön. Ennen kuin luovutamme asiakkaitamme tai verkkosivuston kävijöitä koskevia henkilötietoja palveluntarjoajille, teemme sopimuksia, joissa määrätään tietojen suojaamisesta ja turvallisesta käsittelystä.

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa seuraaville kolmansille osapuolille kuvattuja tarkoituksia varten:

• Vero-, tulli- ja valmisteveroviranomaiset
• Sääntelyviranomaiset, tuomioistuimet ja lainvalvontaviranomaiset
• Petostentorjuntayksiköt
• Keskus- ja paikallishallinnon elimet
• Vakuutusyhtiöt
• Muut ammatilliset neuvonantajat

Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos se katsotaan tarpeelliseksi ehtojemme noudattamisen valvomiseksi tai oikeuksiemme, omaisuutemme tai asiakkaidemme ja muiden verkkosivuston käyttäjien hyvinvoinnin turvaamiseksi.

Osa palveluntarjoajistamme voi sijaita Suomen ulkopuolella, jolloin henkilötietojasi saatetaan siirtää Suomen ulkopuolelle. Varmistamme, että nämä palveluntarjoajat noudattavat kaikkia sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia, jotka koskevat henkilötietojen siirtoa Suomen ulkopuolelle.

Olemme sitoutuneet turvaamaan meille antamasi henkilötiedot. Käytämme asianmukaisia toimenpiteitä suojellaksemme verkkosivustomme kautta antamiasi tietoja sekä asiakkaitamme koskevia tietoja, joita keräämme ja tallennamme. Organisaatiossamme pääsy henkilötietoihin on rajoitettu. Ainoastaan työntekijöillä, jotka tarvitsevat näitä tietoja tehtäviensä hoitamiseen, on pääsy niihin.

Vaikka pyrimme suojaamaan henkilökohtaisia tietojasi parhaan kykymme mukaan, ota huomioon, että tietojen siirtäminen internetin kautta ei ole täysin turvallista. Tietojen lähettäminen verkkosivustomme kautta tapahtuu omalla vastuullasi. Tietojesi vastaanottamisen jälkeen toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, varkaudelta, luvattomalta käytöltä tai muuttamiselta.

Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty viimeksi kesäkuussa 2024. Kaikki tähän käytäntöön tehtävät muutokset julkaistaan täällä. Kehotamme sinua tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti päivitysten varalta.

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, joita me emme ylläpidä. Näitä linkkejä klikkaamalla sinut ohjataan pois sivustoltamme. Huomaa, että emme valvo näiden ulkopuolisten verkkosivustojen sisältöä. Jokaisella ulkopuolisella sivustolla on omat tietosuojakäytäntönsä, jotka suosittelemme tutustumaan huolellisesti.

Sinulla on oikeus lopettaa markkinointiviestinnän vastaanottaminen milloin tahansa käyttämällä viestissä olevaa tilauksen peruuttamisvaihtoehtoa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa [email protected].

Jos haluat korjata tai päivittää henkilötietojasi tai pyytää kopion hallussamme olevista henkilötiedoista, ota yhteyttä yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Saatamme vaatia todisteita henkilöllisyydestäsi ennen pyyntösi käsittelyä.

Lisäksi sinulla voi olla seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:

• Tietyissä olosuhteissa oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä, mukaan lukien profilointi, tai pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Jos annoit henkilötietoja vapaaehtoisesti tai annoit suostumuksesi niiden käyttöön, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi.
• Tietyissä olosuhteissa oikeus saada kopio meille antamistasi henkilötiedoista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai oikeus pyytää, että nämä tiedot siirretään toiselle osapuolelle (ns. tietojen siirrettävyys).
• Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.